دانلود آموزش Voip
مرکز تلفن VoIP مرکز تماسی است که بر پایه آی پی ساخته شده است. مرکز تماس گروهی از کارگران است که قرار است تا که مسئولیت رسیدگی به بسیاری از تماس های تلفنی را انجام دهند.
در یک مرکز تلفن VoIP، تماس معمولا در تلفن های VoIP هستند که بخشی از یک سیستم تلفن VoIP کسب و کار گرفته شده است.
نمونه مرکز تلفن VoIP ممکن است فقط یک کار مانند فروش و یا پشتیبانی داشته باشد. مرکز تماس ممکن است توسط بخش داخل شرکت کارکنان انجام شود و یا ممکن است یک گروه خارج از سازمان به صورت بازدید ماهیانه انجام پذیرد که این امر به صرفه تر برای شرکتها می باشد.
حتی شرکت های کوچک معمولا حداقل یک مرکز تماس دارند، هر چند ممکن است به این صورت که گفته شد نباشد ولی به عنوان مثال یک شرکت 10 نفره، ممکن است 3 نفر درگیر در فروش تماس، و یا 2 نفر در پشتیبانی و خدمات به مشتری باشند.انجام کار این افراد نیاز به یک سیستم تلفن است که می تواند تماس های وارده را به درستی رسیدگی کند، به حداقل رساندن زمان انتظار برای تماس گیرنده، و بهبود بهره وری شرکت ، شرایط لازم برای بهره وری و حتی بالاتر ارتباط با مشتریان بزرگتر از مزایای این سیستم است.
نرم افزار call center :
آیا با نرم افزار کال سنتر آشنایی دارید ؟ چقدر به برنامه کال سنتر مسلط هستید ؟ در این پست قصد داریم بطور تخصصی به تشریح و آموزش برنامه call center بپردازیم. زمانی که ورودی مرکز تماس VoIP تماس از خارج از شرکت طول می کشد آنها را توزیع را به کارگران که بخشی از سازمان هستیند می نماید تا بار سیستم به شدت کاهش یابد و بتوانید زا تمامی نیروهایتان برای فروش و یا پشتیبانی استفاده نمائید .
تماس کارآمد مسیریابی در بین چند نفر است بهترین های توزیع خودکار تماس (ACD) یا همان صف می باشد که بلافاصله تماس گیرنده مسیر به عوامل موجود ختم می شود ، بار موجود برای تماس گیرنده را کاهش دهد با دانستن این عوامل همه شما در دسترس هستید، و نظارت مدیریت، گزارش ها، به صورت واقعی پیگیری می شود و می توانید به صورت نموداری از آنها گزارش تهیه نمائید. گاهی اوقات یک مرکز تلفن VoIP در فن آوری کمتر مانند “هکرها” که تلاش می کند تلفن ها را یک تماس رایگان آن را پیدا کنند اتفاق می افتد اما به اندازه کافی یان سیستم به نظر کارشناسان هوشمند است که حتی کارگران در دسترس و بدون دسترس از تلفن های خود مطلع نیستند را مشخص می کند و خمواره شما می توانید سیستم تلفنی خود را کنرل کنید و گزارش کاملی را تهیه نمائید صف ACD در یک مرکز تلفن VoIP همچنین می تواند از روش های متعدد برای توزیع تماس، مانند متعادل کننده بار، و یا مسیریابی در شرح شغل یا مهارت، و یا حتی مسیریابی سلسله مراتبی که حرکت می کند را تحلیل نماید.
در PBX مجازی، ما معتقدیم که یک مرکز تلفن VoIP بهترین نیاز برای اجرای ACD یا صف بندی بهینه می باشد. حتی در گروه های کوچکی از مردم خوبی اجرا ACD و مسیریابی آنها بسیار استفاده میشوند. مرکز تلفن VoIP بزرگ ممکن است صدها نفر از مردم به کار درآورده شوند ، و نیاز به صف ACD خواهد بود و حتی بالاتر از آن هم در بسیاری پروژه ها مورد بهره برداری شده است.
کتاب آموزش voip :
مفتخر هستیم بعنوان تنها سایت فارسی زبان ، اموزش voip و جزوه آموزش ویپ را برای شما آماده کرده ایم. مقاله آموزش voip از مقاله های بسیار مهم برای علاقه مندان به این سیستم می باشد. یکی از مزایای یک مرکز تلفن VoIP بر استفاده از خطوط تلفن استاندارد و تجهیزات PBX است که کارگران هستند که بخشی از مرکز تلفن VoIP لزوما نیاز به کار در همان محل نمی باشد.
مرکز تماسی که با کارکنان توزیع شده است “مرکز تماس توزیع” نامیده می شود. امروز، یک مرکز تلفن VoIP ممکن است کارکنان در سراسر جهان پراکنده باشند، کار از خانه و یا از شعبه. مرکز تماس سنتی با استفاده از سوئیچ تلفن میراث نیاز به سیم همه تلفن های درگیر به یک سیستم، در حالی که یک مرکز تماس VoIP می تواند استفاده از تلفن VoIP از هر نقطه با اتصال به اینترنت پهن باند را فعال کنید.
PBX مجازی ارائه می دهد توزیع و / یا محلی فن آوری مرکز تماس است که می تواند با هر ترکیبی از تلفن های VoIP و تلفن آنالوگ کار می کنند، از هر مکان. به عنوان یک سرویس میزبانی، بدون نیاز به تلفن آنالوگ به یک سوئیچ مرکزی سیمی وجود دارد. بنابراین با PBX مجازی، شما می توانید یک مرکز تلفن VoIP و یا یک مرکز تماس سنتی، چه کارکنان خود توزیع یا نه.
تصاویری از محیط نرم افزار الستیکس :
دانلود آموزش Voip
دانلود آموزش Voip
لینک دانلودهای آموزش الستیکس فارسی
مفتخر هستیم بعنوان تنها سایت فارسی زبان ، آموزش تصویری elastix فارسی را برای شما علم آموزان تدارک دیده ایم. آموزش مالتی مدیا الستیکس بصورت کاملا سمعی و بصری می باشد . ابتدا باید کلیه پارت ها را دانلود نمایید و از حالت فشرده خارج کنید . سپس نرم افزاری که داخل پوشه برایتان اماده کردیم را نصب کنید تا بتوانید فایل های آموزش اینتراکتیو elastix فارسی را در آن اجرا نمایید. دانلود آموزش Voip را همراه ما باشید.
دانلود پارت اول
دانلود پارت دوم
دانلود پارت سوم
دانلود پارت چهارم
دانلود پارت پنجم
برجسب ها:Hl,ca ,d\ , آموزش ویپ ،Asterisk Call Centers استریکس, IP PBX – Asterisk Call Centers, آموزش elastix, آموزش IPPBX, آموزش PBX, آموزش voip, آموزش voip فارسی, آموزش ابتدایی voip, آموزش استریکس, آموزش الستیکس, آموزش تصویری voip, آموزش وویپ فارسی, آموزش ویدئویی voip, آموزش ویپ, آموزش ویپ فارسی,آموزشگاه voip, دانلود آموزش استریکس, دانلود آموزش الستیکس, دانلود آموزش تصویری voip, دانلود آموزش رایگان voip, دانلود کتاب الستیکس
